Wat verstaan jullie onder objectief inzicht

Objectief inzicht betekent dat de technische staat van een gebouw wordt vastgelegd op basis van feitelijke waarnemingen op locatie, zonder aannames of belangen. Bevindingen worden onderbouwd met foto's, vastlegging en eenduidige formulieren, zodat alle betrokkenen uitgaan van hetzelfde en actuele beeld.

Voor wie zijn de diensten van Gebouwdiensten.nl bedoeld

De diensten zijn bedoeld voor VvE's, vastgoedbeheerders, woningcorporaties, institutionele beleggers en vastgoedeigenaren, evenals voor leveranciers, aannemers, installateurs en overige technische specialisten die behoefte hebben aan betrouwbare inspecties, eenduidige vastlegging en praktische opvolging op locatie. In alle gevallen treedt Gebouwdiensten.nl op als ondersteunende schakel die informatie structureert, afstemming faciliteert en uitvoering mogelijk maakt zonder extra belasting van de eigen organisatie. 

Toepassing van onze maatwerk inspectieformulieren 

Wij werken met maatwerkformulieren die zijn afgestemd op het type gebouw, de inspectiedoelstelling en het beoogde vervolg. Elk formulier is praktisch ingericht en ondersteunt een eenduidige vastlegging, zodat inspecties herhaalbaar, vergelijkbaar en direct toepasbaar zijn in beheer, onderhoud en besluitvorming.

  • Complexrondes
  • Visuele opnames
  • Spoedinspecties bij klachten
  • Schade-inspecties na incidenten​
  • Objectopname t.b.v. offertes
  • Inspecties t.b.v. het MJOP​
  • Mutatie-inspecties
  • Check-in/check-out
  • Opleverinspecties​

Wat is het verschil tussen een inspectie en regulier beheer

Een inspectie richt zich op het objectief vaststellen van de technische staat en aandachtspunten. Beheer richt zich op administratie, besluitvorming en communicatie. Gebouwdiensten.nl ondersteunt het beheer met inhoudelijk inzicht, maar neemt geen beheertaken over.

Hoe verloopt een inspectie op locatie

Tijdens een inspectie op locatie worden relevante bouwdelen en installaties visueel beoordeeld. Bevindingen worden direct vastgelegd in digitale formulieren en ondersteund met foto's. De inspectie resulteert in een helder, consistent en overdraagbaar verslag. 

Werken jullie met vaste inspectieformulieren

Ja. Er wordt gewerkt met gestandaardiseerde maatwerk formulieren, zodat inspecties reproduceerbaar en vergelijkbaar zijn. Dit voorkomt interpretatieverschillen en ondersteunt de opvolging binnen het MJOP en bij offerteaanvragen. 

Kunnen inspecties gekoppeld worden aan een MJOP

Ja. Inspectieresultaten kunnen worden gebruikt als input voor actualisatie of onderbouwing van een MJOP. Dit versterkt de betrouwbaarheid van de onderhoudsplanning en de kostenramingen.  

Wat houdt opvolging precies in

Opvolging betekent het vertalen van inspectieresultaten naar concrete acties, zoals het uitvragen bij leveranciers, het toetsen van offertes of het begeleiden van herstelmaatregelen. De mate van opvolging wordt afgestemd op de behoefte van de opdrachtgever of beheerder. 

Zijn jullie onafhankelijk van uitvoerende partijen

Ja. Gebouwdiensten.nl voert zelf geen herstelwerkzaamheden uit. Hierdoor blijven inspecties en adviezen onafhankelijk en volledig gericht op het belang van het gebouw en de opdrachtgever.  

Hoe zijn de tarieven opgebouwd

Tarieven zijn gebaseerd op uurtarieven per type inzet, zoals inspectie, opvolging of prioriteit. Er zijn geen verborgen kosten. Vooraf is duidelijk welke inzet nodig is en tegen welk tarief. 

Wat houdt het inspectieabonnement first response precies in

Het abonnement biedt structurele beschikbaarheid bij meldingen, schade, storingen en calamiteiten, waarbij Gebouwdiensten.nl fungeert als eerste aanspreekpunt en first responder. Bij een melding beoordelen wij de situatie ter plaatse, leggen bevindingen objectief en eenduidig vast en zorgen voor directe afstemming met betrokken partijen. Op basis hiervan wordt de juiste vervolginzet gecoördineerd, zoals het inschakelen van leveranciers, aannemers of gespecialiseerde experts, en wordt de voortgang bewaakt tot en met herstel. Opdrachtgevers worden gedurende het proces helder geïnformeerd, zonder dat zij zelf capaciteit hoeven vrij te maken voor de operationele afhandeling.

Hoe snel reageren jullie bij een melding

Binnen het abonnement wordt gewerkt met afgesproken responstijden. In de basis wordt op dezelfde werkdag gereageerd en vindt, indien nodig, binnen vierentwintig uur een inspectie op locatie plaats. Voor spoedsituaties kunnen kortere responstijden worden overeengekomen.  

Wat is inbegrepen in het maandabonnement

  • Maatwerk inspectieformulier per complex
  • Jaarlijkse complexronde incl. rapportage
  • Toegang en sleutelbeheer
  • Offerteopname en -vergelijking
  • Ondersteuning bij technische keuringen
  • Coördinatie en voortgangsbewaking bij renovatie, groot onderhoud en verduurzaming
  • Vast eerste aanspreekpunt bij inspecties, meldingen, schade en calamiteiten
  • Eerste beoordeling veiligheid, urgentie en vervolgrisico
  • Coördinatie en aansturing eerste acties
  • Rapportage en digitale vastlegging
  • Digitale overdracht aan opdrachtgever

Wie schakelt de uitvoerende partijen in

De uitvoerende partijen worden in principe ingeschakeld door de opdrachtgever of de beheerder. Gebouwdiensten.nl voert zelf geen herstelwerkzaamheden uit en blijft daarmee onafhankelijk. Op basis van inspectieresultaten en vastlegging kunnen wij wel adviseren over de benodigde inzet en, indien gewenst, ondersteunen bij het uitvragen, beoordelen en coördineren van leveranciers. 

Hoe worden bewoners of gebruikers betrokken

Tijdens de eerste inzet wordt actief contact onderhouden met de bewoner of gebruiker om de situatie toe te lichten, rust te creëren en verwachtingen te managen. Dit voorkomt onduidelijkheid en escalatie.

Hoe worden bevindingen vastgelegd

Alle bevindingen worden digitaal vastgelegd met foto's en een korte rapportage, die direct beschikbaar is voor beheerder, bestuur en andere betrokkenen. 

Voor welke typen complexen is dit abonnement geschikt

Het abonnement is geschikt voor zowel kleine als grotere VvE's en vastgoedobjecten waar continuïteit en snelle besluitvorming belangrijk zijn. De inhoud en het tarief worden afgestemd op de omvang en het risicoprofiel.  

Kunnen meerdere complexen of objecten gecombineerd worden

Ja. Voor opdrachtgevers met meerdere objecten kan de inzet worden gebundeld, wat leidt tot efficiëntere planning en consistente vastlegging over meerdere locaties. 

Voeren jullie zelf technische keuringen uit

Nee, Gebouwdiensten.nl ondersteunt bij wettelijke en technische keuringen, zoals Scope inspecties en andere veiligheids en installatietechnische controles. Tijdens deze inspecties verzorgen wij de begeleiding en ondersteuning op locatie. Dit omvat onder meer sleutelbeheer, toegang tot ruimten, afstemming met gebruikers en het objectief vastleggen van de bevindingen, zodat inspecties efficiënt en ordelijk verlopen en goed overdraagbaar worden opgeleverd.  

Hoe worden resultaten gedeeld

Resultaten worden digitaal beschikbaar gesteld via rapportages, formulieren of portaaltoegang, afhankelijk van de afgesproken werkwijze. Hierdoor zijn gegevens eenvoudig te delen met bestuur, beheerders en adviseurs. 

Objectief inzicht geeft rust bij vragen en duidelijkheid bij inzet